“La Voix des Consommateurs” invitent les consommateurs à la solidarité - consomacteurs

Nous ne sommes peut être pas encore dans un désastre social mais les foyers qui subissent les affres sociales vivent un désastre localisé que les dirigeants peuvent apprécier diversement et c’est bien là une manifestation tangible de la loi de la relativité d’Albert Einstein. On pourrait éviter ce désastre social avec quelques mesures SMART. C’est mathématique, si votre panier de la ménagère n’était pas au beau fixe et qu’on retranche davantage votre pouvoir d’achat, votre situation ne saurait s’améliorer qu’à une condition : vous changez d’activité en devenant par exemple employeur et non plus employé. En effet à ceux qui en ont peu, on retire le peu ; ainsi se résume la parabole des talents dans le livre Saints des chrétiens. Il faut donc en avoir beaucoup pour ne pas sentir l’impact de la misère. Le travail et davantage le travail intelligent comme instrument d’accomplissement matériel pour être à l’abri du besoin.

Mais pour parachever son traitement, les mesures SMART que vous préconisez suscitent deux questions que se poseront à juste titre les lecteurs.

Pensez-vous que ces mesures s’accommodent de notre contexte social, économique, politique et culturel? 

Nul n’est intelligent à lui tout seul. Ainsi pour faire face efficacement à cette crise de la cherté de la vie qui s’est généralisée sur la planète mais avec des impacts de degrés variés, il va falloir qu’en parfaite intelligence et dans un délai raisonnable, l’ensemble de la société civile unie aux organisations de consommateurs, l’Etat central et les communes puissent identifier et proposer au peuple des alternatives spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes en tenant compte de notre contexte socioéconomique et politique tout en restant dans une dimension temporelle bien évaluée pour l’efficience desdites alternatives de résilience et de sortie de crise.

Aucune entité à elle seule ne détient l’ensemble des paramètres et variables pouvant résoudre l’équation ” alternatives innovantes SMART = résilience + sortie de crise “. ” On n’est intelligent qu’à plusieurs” dixit Albert EINSTEIN car le contradictoire, le dialogue sont essentiels au dévoilement de la vérité. Et au Bénin l’exercice est assez prolifique et efficace à travers nos séminaires, ateliers qui permettent à différentes perceptions de subir l’épreuve du contradictoire, de la maïeutique. Une idée en notre tréfonds peut nous faire présupposer qu’elle est vraie mais une fois évoquée, exprimée, nous-mêmes ou encore d’autres peuvent en percevoir les limites et y faire des apports substantiels et conduire à la dialectique. La Voix des Consommateurs compte fortement sur les concours holistiques de l’ensemble de notre nation, toutes obédiences confondues pour dépêtrer les consommateurs que nous sommes tous.

Robin Accrombessi serait-il un activiste du consumérisme pour un nouveau Bénin ?

Concluez cet entretien.

La protection du consommateur est un sacerdoce. Et quoi de plus noble pour chaque citoyen-consommateur de se mettre au service de son prochain. Si c’est noble et utile de contribuer avec l’Etat central, les collectivités locales, les honorables représentants des citoyens à la protection des 12 506 000 environs de consommateurs au Bénin, il est indispensable que tous ensemble nous nous rendions à l’évidence qu’une consom’Action requiert des moyens importants face aux fournisseurs/professionnels nantis de plusieurs milliards de nos francs et qui n’hésitent pas à en.user à toutes fins utiles. Mais la détermination d’une nation c’est-à-dire les gouvernants et leurs administrés, qui prennent conscience des enjeux d’une consommation responsable est indéfectible. Et c’est à cette prise de conscience collective que nous invitons humblement chacun et tous. Les maladies non transmissibles comme le diabète, le cancer, les maladies cardio-vasculaires etc. reculeront si les consommateurs sont avertis, actifs et solidaires. La prolifération des produits et services de mauvaise qualité ne répondant pas aux normes nationales ou internationales se raréfieraient à l’importation et les béninois garderaient un pouvoir d’achat stable. Mais le contrôle de ces produits et services, la veille à travers les études, les sondages, les analyses de laboratoire, les enquêtes, l’information et l’éducation du consommateur nécessitent des ressources humaines matérielles et financières non négligeables. Et si chaque béninois a besoin d’être protégé, il serait très utile que tous nous contribuons au fonctionnement et à la réussite des actions de La Voix des Consommateurs dont la politique n’est que de concourir au bonheur de tous quelque soit votre parti politique, quelque soit votre obédience religieuse ou votre appartenance ethnique. 

Nous invitons tous et chacun à nous appuyer à travers des contributions financières aussi minimes soient-elles, à travers des appuis intellectuels, à travers du réseautage, du lobbying etc.. 

Actuellement nous avons trois actions essentielles très efficaces que nous travaillons à mettre en œuvre et que nous exposons déjà ici à notre peuple et surtout aux personnes de bonne volonté. 

Il s’agit primo du Call center des Consommateurs que nous avons mis sur pied depuis 2014 et qui reste toujours amateur pour défaut de ressources. Mais il a rendu services à plus de 5.000 de nos concitoyens et constitue un puissant outil d’analyse des données de la consommation.au Bénin. D’autres pays nous envient pour cela. Notre pays aurait fait une merveille en Afrique en implémentant ce call center Allo Conso dans une dimension digne de notre génie. Des milliers de plaintes et complaintes des sans voix jamais formulées verraient le jour et seraient solutionnées.

Secundo, grâce à nos Cartes du Consom’Acteur protégées par La Voix des Consommateurs, nous aurions réalisé une œuvre gigantesque de réseau de consommateurs solidaires le plus efficient face aux fournisseurs. Il va de soi que les préoccupations du porteur seront plus rapidement traitées par la présentation de ladite carte. Avec ces cartes les consommateurs pourraient bénéficier de réductions sensibles sur leurs achats grâce à La.Voix des Consommateurs. Mais nous avons besoin d’une imprimante PVC professionnelle pour délivrer la carte en 10 minutes au plus au demandeur.

Tertio nous sommes en train de mettre sur pied un programme d’information et d’éducation généralisée du Consommateur via toutes les radios du Bénin et les réseaux sociaux. Les émissions mises en boîte à La.Voix des Consommateurs avec les experts dans chaque domaine seraient diffusées sur toute l’étendue du territoire nationale.soit les 77 communes. Et là aussi il faut pouvoir faire face aux charges de la production et aux coûts de diffusion sur les radios.

Voilà nos projets actuels pour lesquels nous avons besoin de ressources financières. Ensemble nous pouvons construire le bonheur des populations de notre pays et cela ne prend pas de temps mais seulement le cœur. Nous sommes convaincus et très déterminés dans notre démarche. Nous ferons du porte à porte pour quémander de l’aide. Et nous témoignons déjà notre immense gratitude à toute personne qui nous ouvrira sa maison et son cœur avec joie et allégresse. Les 12 506 000 âmes du Bénin lui sauront spirituellement et physiquement gré car rien ne se perd rien ne se crée tout se transforme.