Communiquer Conseil National des Associations de Consommateurs - consomacteurs

COMMUNIQUE Conseil National des Associations de Consommateurs

Depuis plusieurs semaines, nous notons au niveau de la qualité des services des opérateurs de téléphonie mobile MOOV et MTN une déchéance notoire, grave et très préjudiciable aux intérêts des consommateurs béninois sur tous les panels et surtout à l’économie de notre pays. Pis, les crédits des consommateurs sont régulièrement absorbés de façon malhonnête par ces opérateurs de téléphonie mobile. Nonobstant les centaines de milliards de francs que ces réseaux GSM brassent, ils restent insatiables et sans cœur, usant de stratagèmes illimités pour prélever de façon indue des crédits sur nos comptes GSM, aggravant la paupérisation déjà avancée de notre peuple. Pour ces opérateurs de téléphonie mobile, tous les artifices sont bons : panne sur la plate forme du réseau, travaux en cours, dysfonctionnements etc, pour justifier leurs forfaits soutenus depuis peu par des excuses asynchrones qui ne sont nullement réparatrices des torts causés aux citoyens consommateurs. Ces préjudices moraux et matériels se doivent d’être réparés sans condition dans un état de droit.

Nous constatons à regret, l’inaction récurrente de nos dirigeants et politiciens face aux dénonciations et propositions d’alternatives pertinentes du Conseil National des Associations de Consommateurs (CNAC) que je préside. Le glas a sonné pour nos oppresseurs et la salvation des citoyens consommateurs de cette abomination n’est pas négociable. L’indifférence, le silence entretenu par les autorités de ce pays et la sérénité des opérateurs des réseaux GSM et UMTS soulève des questions rationnelles quant à la partition que nos politiciens s’emploient à jouer dans cette ennuyeuse affaire. Nous les invitons à se joindre aux consommateurs que nous représentons pour régler cette crise grotesque des GSM qui prend des tournures funestes. Nous voulons éviter le pire vu les tendances de la jeunesse à aller à la loi du Talion. 

N’étant pas certain de pouvoir contenir plus longtemps la fougue de cette frange de la jeunesse désabusée, ne pouvant plus continuer d’être d’éternels victimes des opérateurs de téléphonie mobile, le Conseil National des Associations de Consommateurs prend ses responsabilités. Nous ne menaçons pas, nous faisons à nos bourreaux, nous voulons nommer MOOV et MTN, la promesse de nous faire dédommager par le truchement de la justice béninoise à laquelle nous nous remettons pour dire le droit. Nous faisons parfaitement confiance en notre justice dont tout le peuple béninois est très fier.

Dans deux semaines exactement, à l’occasion de la fête de l’accession à la souveraineté nationale et internationale de notre peuple, nous invitons tout le peuple béninois à être témoin et à suivre de près notre saisine de la justice par rapport aux abus des GSM.

A cet effet, nous convions toutes les forces vives de la nation béninoise à se mobiliser comme un seul homme, nous sollicitons toute la presse nationale et internationale aussi, tous les responsables d’institution nationale et toutes les associations de consommateurs de la planète entière à soutenir cette lutte des consommateurs béninois. Nous prenons à témoin l’opinion nationale et internationale.

Robin Frank ACCROMBESSI

Pdt ACTIC-LA VOIX DU CONSOMMATEUR

Pdt CNAC- Conseil National des Associations de Consommateurs